Khai mạc năm du lịch quốc gia 2015:: Đừng coi du khách đơn thuần là khách hàng

20 giờ ngày 3.4, tại Quảng trường Lam Sơn, TP.Thanh Hóa đã diễn ra lễ khai mạc năm du lịch quốc gia 2015 do tỉnh Thanh Hóa đăng cai tổ chức với chủ đề kết nối các di sản thế giới.

Tới dự có Ủy viên BCT - Trưởng ban Tổ chức Trung ương Tô Huy Rứa, Phó Thủ tướng Chính phủ Vũ Đức Đam cùng nhiều lãnh đạo cấp cao của Đảng và Nhà nước. Ngoài ra, còn có sự tham dự của nhiều đoàn khách quốc tế đến từ Châu Âu, Châu Á và hàng nghìn người dân.

Trong bài phát biểu khai mạc năm du lịch quốc gia 2015, ông Nguyễn Đình Xứng - Chủ tịch UBND tỉnh Thanh Hóa nhận định: Đây là sự kiện có ý nghĩa quan trọng, không chỉ là niềm vinh dự của Đảng bộ, chính quyền và nhân dân tỉnh Thanh Hóa được đăng cai tổ chức Năm Du lịch quốc gia 2015. Đây còn là cơ hội quý báu để tỉnh Thanh Hóa giới thiệu với du khách trong nước và quốc tế về những di tích lịch sử văn hóa, danh lam thắng cảnh đặc sắc của xứ Thanh. Những di sản đó sẽ kết nối với các di sản văn hóa tiêu biểu trong cả nước đã được UNESCO vinh danh cũng như các di sản trên thế giới.

Đây là dịp để bạn bè trong nước và quốc tế hiểu nhiều hơn, sâu rộng hơn về vùng đất và con người xứ Thanh. Góp phần thúc đẩy mạnh mẽ liên kết phát triển du lịch giữa Thanh Hóa với các địa phương trong cả nước và các quốc gia, đặc biệt là các tỉnh, thành phố có Di sản thế giới, nhằm phát huy tiềm năng, thế mạnh, xây dựng thương hiệu, thu hút du khách, tạo bước phát triển mới cho du lịch, để du lịch ngày càng khẳng định là ngành kinh tế mũi nhọn, đóng vai trò quan trọng trong phát triển kinh tế - xã hội của mỗi địa phương và cả nước.

Năm 2014, Thanh Hóa có khoảng 16.000 lao động trong ngành DL với 72% lao động được đào tạo, bồi dưỡng về nghiệp vụ. Yếu tố con người đóng vai trò đặc biệt quan trọng vào các chỉ tiêu tăng trưởng kinh tế DL. Có thể khẳng định, chất lượng nguồn nhân lực đang từng bước được chuyên nghiệp hóa. Điều này có thể chứng minh cụ thể: Năm 2013, Thanh Hóa đón 4,1 triệu lượt khách, năm 2014 đón 4,5 triệu lượt khách. Doanh thu DL năm 2013 đạt 2.251 tỉ đồng, năm 2014 đạt 2.500 tỉ đồng.

“Chúng tôi đang PTDL theo hướng chuyên nghiệp, hiện đại, đa dạng hóa kết hợp với cải thiện chất lượng sản phẩm. PTDL bền vững, gắn chặt với việc bảo tồn và phát huy các giá trị văn hóa dân tộc; giữ gìn cảnh quan, bảo vệ môi trường”- ông Xứng nói.

Phát biểu tại buổi lễ, Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam nhấn mạnh: "Chúng ta vui mừng vì Việt Nam được du khách quốc tế đánh giá là một trong những điểm đến thân thiện, hấp dẫn. Song chúng ta không khỏi chạnh lòng khi có những du khách một đi không trở lại vì những lý do khiến họ không hài lòng. Với chủ đề “kết nối các di sản thế giới”, còn đòi hỏi tăng cường kết nối, phối hợp chặt chẽ giữa các ngành, các cấp, địa phương, doanh nghiệp và người dân để xây dựng, phát triển kinh tế du lịch ngày càng có sự đóng góp lớn hơn vào sự phát triển chung của đất nước. Bên cạnh đó, phát triển du lịch song hông được làm ảnh hưởng tiêu cực đến di tích, di sản, cảnh quan, phong cảnh thiên nhiên".

Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam nói: “Chúng ta hãy thể hiện sự thân thiện với du khách bằng việc làm thủ tục nhanh gọn, tác phong nhanh nhẹn, thân thiện để góp phần phát triển du lịch bền vững. Đừng coi du khách đơn thuần là khách hàng. Mà hãy coi du khách là những người khách, còn mình là chủ nhà tiếp đón nồng ấm. Từ đó, những lợi ích sẽ tự mang lại trong phát triển du lịch và có đóng góp vào sự phát triển chung của nền kinh tế đất nước.

Với xứ Thanh, mỗi người dân phải tự hào về truyền thống lịch sử, nỗ lực thay đổi những thói quen làm phiền lòng du khách. Hãy tự ý thức nhường nhịn người già, trẻ em, người tàn tật... Tất cả những yếu tố đó sẽ góp phần vào sự phát triển du lịch, gìn giữ giá trị văn hóa của dân tộc”. 

Theo: Lao Động